Re:Wellness 利用規約

第1条(目的)

本規約は、ユーモア株式会社(以下「当社」という)が運営する「Re:Wellness」(以下「当サロン」という)が提供するパーソナルストレッチ、トレーニング指導、栄養アドバイスおよびこれらに付随するサービス(以下「本サービス」という)の利用条件を定めるものです。

第2条(会員資格・利用制限)

1. 本サービスは、本規約に同意し、所定の手続きを完了した個人(以下「利用者」という)が利用できるものとします。なお、未成年者が利用する場合は、親権者の同意を必要とします。
2. 次の各号に該当する方は、本サービスを利用できません。
(1) 医師から運動を禁じられている、または心臓疾患、高血圧、伝染性皮膚疾患等の持病がある方
(2) 感染症等の伝染病を有し、他者に感染させる恐れがある方
(3) 酒気を帯びている方
(4) 第12条に定める反社会的勢力に該当する方
(5) その他、当社が安全な施術およびサービスの提供が困難であると判断した方
3. 初回利用時、または当社が必要と判断した場合には、公的な身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード等)の提示をお願いすることがあります。ご提示いただけない場合は、本サービスの利用をお断りするものとします。

第3条(料金と支払い)

1. 利用者は、公式サイト等に定める料金表に基づき、利用料金を支払うものとします。
2. サブスクリプションプラン(月額会員)の会費は、毎月所定の方法で前払いするものとします。
3. 出張サービス利用時には、別途定められた出張費(東京23区内:1,000円、その他地域は実費等)を申し受けます。

第4条(予約とキャンセル)

1. 本サービスは完全予約制です。
2. 予約のキャンセルや変更は、予約日時の24時間前までに行うものとします。
3. 前項の期限を過ぎてのキャンセル、および無断キャンセルについては、理由の如何を問わず、利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。

第5条(出張サービスに関する規定)

【施術環境】 利用者は、出張サービスの実施にあたり、安全かつ清潔なスペース(目安としてヨガマット1枚分程度)を確保するものとします。
【施術場所】 トレーナーの安全確保のため、施術場所は利用者の自宅、オフィス、または事前に当社が承諾した場所に限ります。安全確保が困難と当社が判断する場所での施術はお断りする場合があります。
【同行者等】 第三者の同席については、トレーナーの判断により制限させていただく場合があります。

第6条(防犯・安全管理のための記録)

当社は、お客様およびトレーナーの安全確保、トラブル防止、ならびにサービス品質向上の目的で、施術中の音声録音、および初回利用時のお顔写真(または身分証明書)の撮影をさせていただく場合があります。取得したデータは当社プライバシーポリシーに基づき厳重に管理し、法令に基づく場合や警察・弁護士等への提示が必要な場合を除き、第三者へ開示することはありません。

第7条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
(1) トレーナーに対する性的な言動(セクシャルハラスメント)、威圧的な言動(パワーハラスメント)、およびストーカー行為
(2) 施術に必要な範囲を超えてトレーナーの身体に触れる行為
(3) トレーナーの許可なく、施術中の写真・動画撮影、および録音を行う行為
(4) トレーナーのプライベートに関する情報の聞き出し、SNS個人アカウントへの接触、私的な連絡の強要
(5) 刃物、火器、薬品等の危険物の持ち込み
(6) その他、公序良俗に反する行為または当社の運営を妨げる行為

第8条(即時中断および強制退会)

1. 利用者が前条の禁止事項に抵触した場合、またはトレーナーが身の危険や著しい不快感を感じた場合、トレーナーは直ちに施術を中断し、退去することができます。
2. 前項の理由により施術を中断した場合、名目の如何を問わず、受領済みの利用料金の返金は一切行わず、また予定していたサービスが未提供であっても全額を請求するものとします。あわせて、今後の利用を永久に禁止(強制退会)します。
3. 悪質な行為により当社またはトレーナーが損害を被った場合、当社は警察への通報、損害賠償請求等の法的措置を講じます。

第9条(免責事項)

1. 本サービスは医療行為ではなく、特定の症状の改善や結果を保証するものではありません。
2. 施術中または施術後に発生した怪我や体調不良等について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。なお、当社の過失により賠償責任を負う場合、その範囲は利用者が支払った当該利用料金を上限とします。
3. 貴重品の管理は利用者の責任で行うものとし、紛失・盗難について当社は一切の責任を負いません。

第10条(個人情報の取扱い)

当社は、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。

第11条(規約の改定)

1. 当社は、本規約を民法第548条の4(定型約款の変更)の規定に基づき、利用者の承諾を得なく変更できるものとします。
2. 規約を変更する場合、変更後の規約の効力発生時期および内容を、公式サイト等への掲載その他適切な方法により、事前に周知するものとします。

第12条(反社会的勢力の排除)

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」という)に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。